深圳地铁运营总部工班长2015拓展训练（仁聚仁拓展）

2015年9月-10月，深圳地铁运营总部工班长进行了一次别开生面的“水上体验式拓展培训” 。

通过这次拓展培训完全颠覆了以往员工脑中传统的培训模式。以往传统的培训方式偏重于“你讲我听”，或是“你教我做”的模式，容易忽略员工的亲身感受，枯燥知识点的堆砌，使培训者与被培训者之间缺乏互动，往往是培训结束后员工只知如何做，但不知为什么这样做，或者面对乘客时，满口书面用语，说的人别扭，听的人也不舒服；或者是只能应对学习过的案例，不能举一反三。这样根本就无法达到最初培训方所要达到的目的。

但今天这种全新式的拓展体验式培训完全改变了这种现象，工班长们通过个人亲自参加的一个个互动游戏充分的调动起了活跃的思维和参与的积极性。通过在活动中充分的参与，获得个人的体验，并在培训者的指导下，与团队成员交流分享个人体验，从而提高了培训的效果。使所参训的学员完成了一次终身难忘的体验。完成了一次对自我心灵的深刻剖析，一次对地铁团队文化的全面审视，是观念与观念的对视，文化与文化的交流。

这次新颖独特的培训方式让我们作为一个“地铁员工”也感悟良多，受益匪浅。通过拓展训练给我们留下的印象极深，得到的感受与心得体会也非常丰富，总结起来，有以下几点：

启示一：个人的力量是有限的，团队的潜能是巨大的

水上“雪岭雄峰“项目，要求所有参加拓展训练的队员，不借助任何工具，徒手攀上一面2.5米的高峰。这是一个相当困难的训练项目，一两个人根本无法完成。我们共同思考着方法，出谋划策，通过叠罗汉，摆手架等方式，最后团队成员成功登上高峰！其实，在实际工作中也一样，个人的力量是有限的，甚至完不成任务，只有把自己融于团队，才能使个人潜能最大限度地发挥出来，实现个人价值的最大化，团队的潜能是巨大的。”

启示二：沟通合作是完成任务的关键

此次拓展训练的内容看似简单，却无一例外的需要团队的合作才能完成。比如开始的挑战阶段，我们小组成员却无一例外的失败，主要原因还是彼此之间的沟通不够，导致在传递过程中队员之间表达的信息不能被对方理解......

启示三：分层管理、明确领导极其重要

每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。

启示四：做事要先做计划，再开展行动

这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，项目培训前，如果大家先做好沟通与计划，而不是急于完成各自任务，就能更快取得整体团队的胜利。
启示五：应学会遇到问题换位思考

在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想......

团队建设拓展训练，促进了我们之间的了解，密切了我们之间的关系，我和大家一样更加热爱我们地铁集体。最后我要感谢深圳地铁公司为我们提供了这么好的一次水上拓展训练的机会，让我们受益匪浅。同时我们也非常感谢深圳仁聚仁拓展给予我们的启发和经验是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟.。

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